Für Fahrgäste, die eine barrierefreie Verbindung benötigen, bietet die VBB-Fahrinfo bei jeder Verbindungsabfrage Informationen über nicht funktionierende Aufzüge im Gebiet des Berliner S- und U-Bahnnetzes.

VBB-Fahrinfo Optionen barrierefrei
Die Optionen für eine barrierefreie Routenplanung finden Sie unterhalb der Eingabefelder für Start/Ziel und gewünschte Zeit. © VBB

Mit der Unterstützung der S-Bahn Berlin und der BVG sammelt der gemeinnützige Verein SOZIALHELDEN e. V. die Aufzugsstörungsdaten und stellt sie auf der eigenen Projektseite brokenlifts.org tabellarisch dar. Diese Daten liest die VBB-Fahrinfo aus und kann dadurch bei einer Verbindungssuche automatisch die aktuellen Aufzugsstörungen in den Details zur Route anzeigen:

VBB-Fahrinfo - Aufzugsstörung
Anzeige einer Aufzugsstörung bei der Verbindung in der Fahrplanauskunft © VBB

In der erweiterten, barrierefreien Verbindungssuche informiert die VBB-Fahrinfo bereits in der Routenübersicht, ob zum Einstiegs- oder Ausstiegsbahnhof oder auch zur Umsteigestation aktuelle Meldungen vorliegen. Sie können sich dann für einen anderen Routenvorschlag aus der Liste entscheiden oder die Sucheinstellungen individuell anpassen, sodass eine Route über andere Umsteigepunkte berechnet wird.