Methodik des Qualitätsrankings

Die Qualität im Regionalverkehr auf der Schiene wird werden nach bestimmten Kriterien gemessen und bewertet. Die Ergebnisse führen zu einem Qualitätsranking der Regionalverkehrslinien nach Linientypen und einem Gesamtranking, die einer fundierten Methodik und für den VBB entwickelten Systematik folgen.

Hierzu ist ein Fachartikel 2019 erschienen.

Die Ergebnisse der linienbezogenen Auswertung der Qualitätsanalyse der Stationen und des Netzzustandes werden linienbezogen ebenfalls ausgewertet.

 

SPNV-Ranking

Linientypisierung

Qualitätsranking

Linientypranking

Gesamtranking

Pünktlichkeit

Zuverlässigkeit

Personal

Kundenzufriedenheit