Für Fahrgäste, die mobilitätseingeschränkt (geh- oder sehbehindert, mit schwerem Gepäck oder mit Kinderwagen) und die Bus und Bahn nur schwer allein benutzen können oder Hilfe an komplizierten Umsteigepunkten benötigen, bietet der VBB Informations- und Serviceangebote an, die eine barrierefreie Fahrt ermöglichen: 

 

Weiterführende Links zum Thema Barrierefreiheit: